Glossary entry

French term or phrase:

administration des ventes, ADV

German translation:

Auftragsbearbeitung, Auftragsabwicklung

Added to glossary by Schtroumpf
Aug 31, 2009 16:13
14 yrs ago
2 viewers *
French term

administration des ventes, ADV

French to German Bus/Financial Business/Commerce (general) Unternehmensorganisation
Der vorhandene Eintrag im Glossar überzeugt mich überhaupt nicht. Die ADV ist dem Vertrieb nachgeschaltet: kümmert sich im wesentlichen um Preis- und Termineingaben und deren Abstimmung mit Kapazitäten (intern/extern), erstellt Auftragsbestätigungen etc.
Kalkuliert jedoch keine Preise, hat nichts auf Messen verloren, ruft den Kunden bei Problemen nicht selbst an etc. pp.

Wie wär's mit Disponent(-in), oder hättet ihr sonst geniale Ideen?
Mein Dank ist allen sicher, auch wenn Punkte nicht beliebig aufteilbar sind :-)

Discussion

Schtroumpf (asker) Sep 1, 2009:
Jein, je nach Fall @Rainer, deine Bemerkung stimmt: Tatsächlich habe ich Fälle kennengelernt, in denen die ADV den Kundenkontakt nicht selbst wahrnimmt, und andere, in denen sie dafür zuständig ist. Hab das vielleicht zu eng gesehen.
UnseldR (X) Sep 1, 2009:
etwas off Topic... Mich irritiert ein wenig die Aussage "ruft den Kunden bei Problemen nicht selbst an". In der Praxis gehört der direkte Kontakt mit dem Kunden bei Problemen zu den typischen Aufgaben eines responsable administration des ventes / Auftragsabwicklers.<br>http://www.metiers-telecoms.org/administration_des_ventes.ht... <br>http://www.brain2web.ag/index.php?id=135&onr=518<br>Di... beiden Links bestätigen auch den Übersetzungsvorschlag von MOS_Trans.<br>
AnneMarieG Aug 31, 2009:
Ich hätte spontan gesagt Vertriebssekretariat oder -assistenz, aber das ist wohl politisch nicht korrekt genug... V-sachbearbeitung, darum geht est ja. Je nach Kontext.
Der 'Disponent' arbeitet mMn mehr mit Planung und Produktion zusammen. Schönen Abend an alle!
Steffen Walter Aug 31, 2009:
Ginge auch, ... ... ist aber nicht meine Präferenz.
Schtroumpf (asker) Aug 31, 2009:
Und Vertriebs*betreuung*? Gefunden: http://www.uni-muenster.de/CareerService/php/jobs/csmjobs_id...

DIE total richtige Antwort wird's eh nicht geben, denn je nach Unternehmensgröße ändert sich wohl auch das Aufgabenspektrum reichlich in Breite und Tiefe.

Proposed translations

+2
39 mins
Selected

Auftragsbearbeitung

Das ist der Bereich (Abteilung) Auftragsbearbeitung, der dem Verkaufsinnendienst nachgeschaltet ist. Hat keinen Kundenkontakt, erhält die laufenden Aufträge und agiert ansonsten nur im Auftrag oder nach Anweisung des Verkaufspersonals. Diese Abteilungen gibt es nur in großen Betrieben, in kleineren Unternehmen werden diese Arbeiten durch den Verkaufsinnendienst durchgeführt. Weiß ich aus Erfahrung, nicht aus Büchern.
In produzierenden Unternehmen arbeitet diese Abteilung eng mit der Logistik zusammen, es finden regelmäßige Meetings statt, damit die Produktion den langfristigen Aufträgen entsprechend geplant werden kann. Wenn mehrere Produktabteilungen beteiligt sind, ist das echte Klopperei.
Note from asker:
Danke! Jetzt wird's richtig spannend hier!
Peer comment(s):

agree Sabine Deutsch : oder A-Abwicklung http://www.wirtschaftslexikon24.net/d/auftragsabwicklung/auf...
1 hr
Ja, genau, Abwicklung ist auch ok.
agree UnseldR (X) : Auftragsabwicklung
15 hrs
Something went wrong...
4 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "Nochmals vielen Dank, nicht nur dir, sondern auch allen Mitdenkern und -antwortern!"
+2
6 mins

Verkaufs-/Vertriebsinnendienst

... fällt mir spontan dazu ein.

"Derjenige Teil der Verkaufsorganisation, der Routineverkäufe innerhalb des Unternehmens tätigt und das Außendienstpersonal unterstützt."
Peer comment(s):

agree Christian Weber : Vertriebsinnendienst
10 mins
Besten Dank !
agree GiselaVigy
1 hr
Besten Dank !
Something went wrong...
+2
10 mins

Vertriebssteuerung / Vertrieb Innendienst / Disposition

... als Gegenstück/Hintergrundtätigkeit zum Vertrieb Außendienst, der natürlich Kundenkontakt hat.

Vgl. z. B. http://www.jobware.de/view/v1up7jsfrh.html
"Mitarbeiter Vertriebssteuerung/ Vertrieb Innendienst (m/w)
(Ausblick: Leitung der Abteilung Vertriebssupport)

Die mediaprint Unternehmensgruppe agiert als Dienstleister in den Geschäftsfeldern Medien, Marketing und Print. Mit ganzheitlichen und innovativen Lösungen stärken die zugehörigen Unternehmen den Markterfolg ihrer Kunden. Einzeln und gemeinsam leisten sie Full Service in den Segmenten Marketingkonzepte, Kataloge, Zeitschriften, Kartografie, Kalender und Werbemittel. Wir wissen, dass einzig der Markterfolg unserer Kunden unser Markterfolg ist. Durch Spitzenleistungen wollen wir Spitzenpositionen in unseren Geschäftsfeldern einnehmen. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern, Lieferanten und Kunden – in einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur.

Für eines unserer Tochterunternehmen mit Sitz in München - dem Verwaltungs-Verlag - suchen wir einen sehr engagierten Mitarbeiter (m/w), der bei Eignung diese kleine Abteilung als Leiter/in auch führen kann.

Ihre Aufgaben

* Sie arbeiten eng mit unserem Außendienst (ca. 120 freie Handelsvertreter und feste Mitarbeiter) zusammen und betreuen diesen vom Standort München aus
* Sie unterstützen und überzeugen unseren Außendienst durch präzise Zahlen, Auswertungen und Analysen. Damit steuern Sie die Ausschöpfung vorhandener Potenziale in unseren Verkaufsgebieten.
* Durch Ihre Arbeit (Planung, Abstimmung, Steuerung, Problemlösung) ermöglichen Sie einen erfolgreichen und reibungslosen Verkauf in unseren Verkaufsgebieten in ganz Deutschland. Hierbei kommunizieren Sie mit Verkaufsleitern und Verkäufern. Sie arbeiten direkt und sehr eng mit der Verlagsleitung/Geschäftsführung.
* Sie bearbeiten, zusammen mit unseren Rechtsanwälten, schwierige Fälle im Handelsvertreterrecht"

... wobei nach einschlägigen Quellen (Stellenanzeigen etc.) auch im Vertrieb / Innendienst in manchen Fällen (gelegentlicher) Kundenkontakt bestehen kann.

Allerdings durchaus auch "Disponent" oder "Mitarbeiter (in der) Disposition" - vgl. z. B. http://www.buderus-forging.com/110_DEU_HTML.htm

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Note added at 11 mins (2009-08-31 16:25:18 GMT)
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... oder "Vertrieb<B>s</B>innendienst" -> http://www.sales-marketing-jobs.stepstone.de/content/de/de/b...
Peer comment(s):

agree Christian Weber : Vertriebsinnendienst
6 mins
agree GiselaVigy
57 mins
Something went wrong...
3 hrs

Sachbearbeitung im Vertrieb

Die "Breite und Tiefe" des Aufgabenbereichs hängt echt vom jeweiligen Unternehmen ab, deswegen würde ich vage bleiben!

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Note added at 3 hrs (2009-08-31 19:58:11 GMT)
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Ich sehe gerade erst, dass amgtraduction schon von "Vertriebssachbearbeitung" gesprochen hat - sorry!
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