Italian to German Bus/Financial Finance (general) Questionario

Kontext:
In einem Fragebogen einer Bank taucht folgende Frage auf:
Rapporto con il personale della Banca:
Il cliente ha parentela con il Gestore/**attivatore della relazione** o con altro personale della Banca?
Hat jemand eine Idee, wie der Begriff zu übersetzen ist? Soweit ich die Frage verstanden habe, handelt es sich um die Person, die das Gesuch/den Vorgang bewilligt und damit "aktiviert".