Однажды я прочитал, что язык дан человеку для того, чтобы скрывать мысли. Но, как показывает мой опыт, большинству людей язык дан вместо мысли.
Деловая беседа должна подчиняться немногим и более простым правилам, нежели любая другая деятельность, свойственная живому существу под названием человек. Правила эти таковы:
Подумайте.
Скажите.
Остановитесь.
Прежде, чем говорить, подумайте о том, что вы хотите сказать. Прежде, чем говорить дальше, подумайте о том, что вы уже сказали все, что хотели. Иначе доведет коммерсанта язык до суда или богадельни. Причем из суда вы прямиком попадаете в богадельню. Я держу целый штат адвокатов, денег мне это стоит немалых, зато позволяет избегать ненужных встреч с правосудием.
Другое дело, если вы ухаживаете за девушкой или беседуете с друзьями. Представьте, что вы на прогулке с воскресной школой. Торопиться вам некуда, и речь ваша может быть цветистой, как поляна, на которой вы сделали привал. Однако в разговоре с деловыми партнерами не растягивайте предложения, а старайтесь поскорее расставить точки. Откажитесь от вступлений и заключений и не растекайтесь мыслью по древу. Проповедуйте краткость, и за вами последует не только заблудший, но и пастырь. Первое слово предоставьте глупцам, а последнее - женщинам. Не забывайте, что начинка у пирога всегда в середине. Конечно, слегка умаслить пирог не повредит, особенно, если это нравится вашему собеседнику.
Помните также, что легче казаться умным, чем высказываться умно. Не говорите много, пусть это делают другие, вы же больше молчите и слушайте. Ибо слушающий не оговорит себя и потешит самолюбие собеседника. Хотите, чтобы кто-то поделился с вами своими мыслями? Почти все мужчины любят, когда их слушают, и почти все женщины доверяют свои мысли бумаге. Деньги говорят сами за себя, но при болтливом хозяине ничего хорошего они сказать не могут и реплики их всегда обидны. Бедность тоже говорит сама за себя, но кто будет ее слушать?